Envíos y entregas
Última actualización: 24 de agosto de 2026
1. Zonas y plazos
- Península y Baleares — 5 a 9 días laborables;
- Canarias, Ceuta y Melilla — 8 a 15 días laborables. Al tratarse de territorios fuera del ámbito del IVA peninsular, el envío sale sin IVA y en destino se liquidan el IGIC o el IPSI y los trámites de despacho, que no están incluidos en el precio. Escríbenos antes de comprar y te damos el importe cerrado;
- Resto de la Unión Europea — bajo consulta.
Los plazos son estimaciones de tránsito. En todo caso entregamos como máximo en 30 días naturales desde la celebración del contrato, salvo pacto distinto (artículo 66 bis TRLGDCU).
2. Gastos de envío
- 4,95 € a península y Baleares;
- Gratuito a partir de 60 € de pedido;
- El importe exacto aparece en la cesta antes de confirmar. No hay cargos posteriores.
3. Piezas voluminosas
El Aparador Lund, la Mesa de centro Nordic, el Cabecero Mia y la Alfombra Berber viajan por paquetería especial y se entregan concertando cita previa. El Aparador Lund se envía desmontado en una sola caja.
La entrega es a pie de calle o a puerta de domicilio según el operador. No incluye subida a plantas sin ascensor ni instalación.
4. Riesgo y daños en el transporte
El riesgo es nuestro hasta que recibes físicamente el producto. Si el paquete llega dañado o no llega, avísanos y lo resolvemos nosotros: no tienes que reclamar al transportista.
Si el embalaje exterior presenta golpes visibles, te agradecemos que lo hagas constar en el albarán del repartidor y nos envíes una foto. No hacerlo no te hace perder ningún derecho: es solo una ayuda para que reclamemos al operador.
5. Instalación
No prestamos servicio de montaje a domicilio. Todas las piezas que lo requieren incluyen herrajes e instrucciones, pero el anclaje a pared de estanterías, cabeceros y espejos debe hacerse con los tacos adecuados al tipo de pared, que varían según sea ladrillo, pladur u hormigón.
6. Dirección incorrecta y ausencias
Revisa la dirección al confirmar el pedido; durante las primeras 24 horas normalmente podemos corregirla. Si un envío vuelve por dirección errónea o por ausencias reiteradas, reembolsamos el producto descontando el porte de retorno efectivamente soportado.
7. Contacto
Cualquier duda sobre un pedido en tránsito: info@etdecore.online o +34 961 089 800, indicando tu número de pedido.